Perubahan dan perkembangan merupakan sebuah keniscayaan, termasuk dalam dunia bisnis dan industri. Tren pada dunia bisnis dan industri berubah secara

Salah satu ciri perusahaan yang berorientasi pada pelanggan (Customer Oriented) adalah mampu mendengarkan suara pelanggan (Customer Voice). Dengan mendengarkan customer

Oleh : Ridho Ananda, S.Pd, M.Si Hidup selalu penuh dengan masalah. Masalah yang muncul mungkin lebih dari satu dengan tingkat